條款與細則

本店持有效商業登記證,全店貨品韓國直送正貨。/部分服裝來自泰國 (產品描述有寫明)
網站下單或門市購買=同意以下條款。

1. 下單即代表同意所有條款與須知。
顧客下單前請仔細閱讀「顧客須知」及「退換貨政策」,提交訂單後代表同意所有條款。
如有任何查詢或疑問,歡迎whatsapp查詢。


2. 不接受任何退換
門市貨品出門,不設任何退換。請顧客檢查清楚貨品才離開。
網站下單不設任何退換,敬請留意。


3. 下單/購買後不接受任何取消 / 退款 / 更改。
除了商品缺貨,顧客下單後不能取消或更改訂單。
任何情況下不設退款,如遇上缺貨,將會退回相等購物金予顧客。退款購物金有效期為90天不設任何現金退款。
缺貨定義:該款式已斷貨
疫情期間韓國出貨時間不穩定,請耐心等候,如非缺貨不會退換。
不接受因疫情期間物流不穩定而要求退款,下單預訂產品前請三思。
如顧客執意要求退款,需要支付該訂單交易金額之5%作為手續費。
若本店發錯 / 發漏貨品,請在取貨後48小時內聯絡我們,否則不會作出任何處理。
***沒有註冊網站會員無法收取購物金***


4. 關於會員購物金 (只限網站使用)
購物前請先註冊會員,每次購物滿$100,即可回贈$1購物金下次使用。回贈購物金有效期為90天
沒有註冊會員無法獲得購物金,亦不會候補。
若超時未完成付款,訂單會被取消,購物金不會補回。

購買韓國服裝可以回圖賺取購物金。
收件後一個月內傳送上身圖給我們,連同訂單號碼,每一件服裝的回圖可獲得$5購物金下次使用。(請whatsapp我們)
每張訂單最多可以賺取$10購物金。
回贈購物金有效期為90天


5. 永久VIP制度 (門市及網站下單均適用)
單次購物滿$800,隔日會自動升級為永久VIP,門市或網站全店購物享有95折優惠 (部分優惠貨品除外),會於結帳時顯示。
運費 / 手續費 (附加費) 不計算在內。
門市購買成為VIP可即時獲得小禮物一份。
沒有註冊會員 (以非會員購買) 無法獲得購物金及VIP福利,且不會後補。
如顧客棄單,該訂單扣除的購物金會不會作出後補。
VIP會員棄單第二次會被取消會籍。


6. 觀塘門市自取
顧客可於網上下單及付款後,選擇「觀塘門市自取」。
店主備好貨後會send email通知顧客,收到「已到達」/「Arrived」email才可前往門市取貨。
門市空間有限,顧客需於收到取貨email後下一天起計30天內取貨,否則視為放棄貨品並不會退款。


7. 速遞及運費
如顧客需使用順豐速遞服務,請提供順豐資料 (如地址、電話等)。
付款後約1-3個工作天會寄出。如超過4個工作天仍未收到順豐單號,請立即聯絡我們。
如因顧客疏忽 (如寫錯電話、逾時取件等) 產生額外的費用,本店絕不負責。
本店寄出前會盡量包裝好易碎產品,若運輸時造成產品任何破損,本店絕不負責。

一般情況下,全店一張單買滿$800或訂單包含3件韓國服裝,會免本地運費一次。其他情況下客人需自付運費。
部分優惠或加購產品不計算免運,以折後價錢為準。
運費 / 手續費 (附加費) 不計算在內。
***任何情況導致客人不符合免運要求,則需要自行支付運費***
海外客人需要自付運費。


8. 請衡量自己身體情況才購買
如在選擇產品上有任何疑問困難,歡迎聯絡我們,我們樂於給予建議。
每人體質不同,致敏源亦不同,請按自己身體情況選擇購買
任何使用產品後導致過敏 / 身體不適等情況,本店不會負責,亦不會作出退換。


9. 圖片與包裝
韓國產品時常改版,包裝 / 設計等或許會有少許變動,未必與網站及IG圖片一致,敬請留意。
部份產品批次為優惠套裝拆售,未必有完整包裝紙盒,敬請留意。

韓國服裝大部分使用原相機實拍,或由韓國商家提供圖片。惟圖片難免有色差,一切以實物為準
尺寸為人手量度,或會有1-3cm出入。
完美主義者歡迎到門市親自查看實物。
不接受任何因顏色 / 款式 / 尺寸等問題的退款或換貨要求。

如有任何爭議,本店保留最終決定權。